中福古玩城全力冲刺全国诚信示范市场
[ 发布时间:2016-04-25 15:00:47 | 作者: | 来源:中福古玩城 ]
近年来，中福古玩城在市场监管部门的指导下，扎实推进“诚信市场”创建工作，既2013年被上海市综治委评选为“上海平安市场”，获得难能可贵的省级荣誉之后，2015年，中福古玩城再次作为上海市黄浦区唯一被举荐单位，获得上海市工商局南京东路工商所推荐，申报全国2014-2015年度诚信示范市场。
早在2014年初，中福古玩城便制定了《2014-2015年度中福古玩城关于倡导诚信经营的计划书》。时间迈入2015年，经过不懈努力，计划书所设定的行为指标不断被实践完成，为创建“诚信市场”营造了良好的市场氛围。
中福古玩城作为沪上首屈一指的古玩经营市场，一直坚持以创建高端精品古玩市场为己任，诚信经营的理念已经融入了企业文化的血脉。为了将诚信理念落入实处，促使市场内商户守法经营、文明经营、诚信经营，中福古玩城开业伊始便制定了经营户管理制度、经营者市场准入制度、先行赔偿制度及处理消费者投诉处理制度等各项规章制度。这些制度的建立，为管理者在实施对市场的管理和在创建“诚信市场”活动中，提供了科学有力的保障依据。
2014年至今，市场管理方加强日常管理，积极落实各项制度不放松，根据实际情况，总结经验及时自查整改，不断完善管理制度。一方面按照法定条件加强了对市场内的现有商户的经营资格进行审查，定期对市场内商户的经营环境、条件、内部安全责任制度进行检查，针对存在的问题及时整改，及时制止。另一方面，针对新进入驻的商家，保证专家审定机制有效运行，新商户经过审核才可签约入场，同时签署进场告知书，明确诚信经营是硬要求。在源头上把关，保证始终只引进诚信经营的优质商家。
这两年市场管理方在市场内增设了更多的工商12315投诉标牌及投诉电话的电子标牌、悬挂了“参加诚信市场创建活动”横幅、设置了创建“诚信市场”的公示栏。针对市场内的商户均一一上门宣传“诚信市场”创建活动，在各场中厅展示活动中加入了“诚信市场”宣传并在各纸面及网络媒体上宣传中福古玩城的诚信经营理念及丰硕成果，有效强化了市场内商户“诚信经营、顾客至上、公平交易、杜绝售禁”的意识，保证了市场内商户的知晓率和参与度100%。同时扩大了中福古玩城“诚信市场”经营理念的社会知晓度和市场参与度。
2014年至今，中福古玩城的市场经营管理工作，受到了商户及顾客的交口称赞，表彰事迹屡见不鲜。市场管理方积极帮助商户申请营业执照，大力促进场内经营者主题资格合法，保证了整个市场100%亮照经营，与场内各商家签署《诚信商家合约》，为各个商户建立了诚信经营档案，增强了其诚实守信观念和行为规范，并于年末评选出优秀的诚信商家完成授牌。中福古玩城全力维护广大消费者的合法权益，非常重视日常检查及消费者投诉处理等工作，全年未受到一起销售违禁商品或不守信用的投诉，实现了工商零投诉的承诺。
在“诚信市场”创建中，中福古玩城不断结合本市场自身实际，坚持不懈地全面贯彻市场标准化管理，牢固确立争先、领先和率先理念，把市场诚信建设作为主要抓手，大力促进场内经营者主体资格合法，行为规范，服务优质，使经营者公平竞争意识和诚信守信观念进一步增强，全力维护广大消费者的合法权益，有力推动了“诚信市场”创建工作健康发展。
